Esclarecimento Oficial

O que ocorreu?

No final de julho de 2025, surgiram relatos de que conversas geradas no ChatGPT estavam aparecendo nos resultados de busca do Google. Isso se deu porque usuários compartilharam publicamente suas conversas por meio da função “Compartilhar”, o que gerou links públicos — passíveis de indexação.

É fundamental esclarecer que a OpenAI não tornou nenhuma conversa pública automaticamente. Os conteúdos exibidos nos buscadores estavam todos vinculados a links abertos compartilhados voluntariamente por usuários.

Minhas conversas estão seguras?

Sim. As conversas que não foram explicitamente compartilhadas continuam protegidas. A OpenAI não torna qualquer interação pública sem ação direta do usuário. O incidente afetou exclusivamente links compartilhados por meio da opção “compartilhar” de forma pública.

Quais medidas foram tomadas?

Após as denúncias feitas por veículos de imprensa internacionais, como a Fast Company, a OpenAI:

• Desativou a funcionalidade de compartilhamento público temporariamente;
• Reforçou as mensagens de alerta sobre o caráter público dos links;
• Trabalhou para impedir a indexação automática por mecanismos de busca como o Google.

Essas ações reforçam o nosso compromisso com a transparência e a confiança dos usuários.

Como se prevenir?

• Evite compartilhar links gerados pela opção “Compartilhar” se o conteúdo for pessoal.
• Não insira dados sensíveis como números de documentos, senhas ou nomes completos.
• Utilize o modo privado ou desative o histórico de conversas se desejar máxima confidencialidade.

Comunicado oficial

O episódio recente serviu para aprimorarmos ainda mais nossos mecanismos de segurança e comunicação com os usuários. A privacidade é e continuará sendo um dos nossos pilares. Estamos atentos, ouvindo a comunidade e aperfeiçoando nossos recursos.

Agradecemos a todos que contribuíram para a identificação do problema e reforçamos nosso compromisso com a ética digital.